Tips als je je bagage kwijt bent

12 juli 2015

Pas geleden stond het nog in de krant; iedere dag raken er op luchthavens in de wereld 90.000 stuks bagage kwijt. 30 daarvan komen ook niet meer boven water. Ik heb het zelf gelukkig nog nooit meegemaakt (afkloppen en nog een keer afkloppen ;-) ), maar het lijkt me echt zó balen. Sta je daar, aan de andere kant van de wereld. Vol goede moed om lekker op reis te gaan. En de eerste overnachting is al geboekt, driehonderd kilometer verderop. Wat nu? Op een Afrikaanse luchthaven blijven staan leuren tot diep in de nacht, in de hoop dat de geoliede machine aldaar je koffer zal ophoesten? Gelukkig kun je bij de meeste luchtvaartmaatschappijen een vergoeding krijgen waarmee je direct wat nieuwe spullen voor de eerste behoefte kunt kopen. Denk aan een tandenborstel, onderbroek, broek en t-shirt. Maar hoe gaat een en ander precies in zijn werk? Dat lees je hieronder. 

1. Meld de vermissing van je bagage bij de luchthaven. Iedere luchthaven heeft daarvoor een speciale balie.

2. Vul daar een PIR-formulier in. Dat staat voor Property Irregularity Report. Aan de hand hiervan kan de luchtvaartmaatschappij op zoek gaan naar jouw bagage.

3. Vraag of je een directe vergoeding kunt krijgen voor het kopen van wat eerste levensbehoeften of dat je het zelf kunt aanschaffen en dit later declareren. Hoe dan ook, meestal is deze vergoeding voldoende omdat de overgrote meerderheid van de koffers binnen 48 uur terecht is.

4. Geef je vakantieadres van de eerst komende twee á vier dagen door. Is je bagage gevonden, dan wordt dit meestal kosteloos doorgestuurd naar jouw bestemming.

5. Blijkt je bagage daadwerkelijk raadselachtig verdwenen te zijn, neem dan contact op met je reisverzekering. Zij zullen je bagage vergoeden tot een maximaal bedrag. Heb je dit niet afgesloten? Dan kun je aankloppen bij de luchtvaartmaatschappij. Reken in dat geval alleen wel op een lager uitgekeerd bedrag.

6. Heb je een pakketvakantie afgesloten? Dan kun je misschien terecht bij de reisorganisatie. Op Consuwijzer staan voorbeeldbrieven voor het claimen van schade.

Tip: bewaar de bagagesticker die je bij het afgeven van je bagage of het ontvangen van je ticket krijgt goed! Hiermee kun je bewijzen dat je daadwerkelijk je bagage hebt ingecheckt.   En dan nog wat praktische tips om te voorkomen dat je je bagage kwijt raakt ;-) .

- Koop een felgekleurde koffer. Dit helpt om te voorkomen dat iemand anders per ongeluk jouw koffer meeneemt van de bagageband.

- Verwijder oude labels van vorige vliegreizen.

-  Heb je een backpack die je incheckt? Klik alle riempjes en gespen dan goed vast en stop de backpack in een flightbag of regenhoes. Zo voorkom je dat er een band of ander los deel van je tas onderweg ergens aan blijft haken.  

Ben jij je bagage op reis wel eens kwijt geraakt? En wat heb je toen gedaan?

Bron: Shutterstock.com